(  Preguntas Frecuentes  )

¡Por supuesto! Consideramos a nuestros amigos peludos como familia, por lo que son más que bienvenidos a unirse a usted en su estancia con nosotros. Sin embargo, hemos reservado nuestro domo Modern Luxury para que siga siendo hipoalergénico. Se admiten perros en nuestros otros tres domos por un pequeño suplemento de limpieza que se debe añadir al finalizar la compra al hacer la reserva a través de nuestro sitio web. Todos los perros deben llevar correa cuando estén al aire libre y le pedimos que no deje a su perro solo. También le pedimos que no los deje solos dentro de los domos si sale de la zona y que siempre limpie todos los excrementos de los perros durante su visita.

Cada estación ofrece algo especial: flores primaverales, caminatas de verano, follaje otoñal y acogedoras escapadas de invierno. Nuestros domos están abiertas todo el año para que puedas disfrutar de tu estación favorita en Catskills.

Sí, todos los domos están equipados con calefacción para el invierno y aire acondicionado para el verano, lo que garantiza una estancia confortable durante todo el año.

Para mantener nuestra agua potable (potable), exigimos que todos los huéspedes utilicen los productos ecológicos y biodegradables que se encuentran dentro de cada domo.

Todas las camas tendrán ropa de cama limpia esperándote, así como toallas de baño, productos de ducha biodegradables y utensilios básicos de cocina. Todas las cabinas tienen su propio espacio al aire libre con una hoguera y una sala de estar y una asignación de leña gratuita.

La entrada comienza a las 4:00 p.m. (puede registrarse en cualquier momento después) y la salida, a las 11:00 a. m. En el correo electrónico de confirmación de la reserva, recibirá un resumen de la reserva que incluye la fecha de entrada, la fecha de salida, nuestra ubicación exacta y el nombre de su domo. El día anterior o la mañana de su llegada, recibirá un correo electrónico o un mensaje de texto con su código de entrada personalizado, que es necesario para abrir la puerta de su domo. Cuando llegues al domo, simplemente introduce el código que aparece en la puerta y comienza a desconectarte. Cuando llegue el momento de volver al mundo real, asegúrate de cerrar la puerta antes de irte.

Cada domo está equipado con artículos de cocina esenciales para usar durante su estancia con nosotros. Esto incluye una placa eléctrica de dos fuegos, una mininevera, utensilios de comedor, cubiertos, un abrelatas, un hervidor eléctrico, una olla, una sartén, utensilios para cocinar/asar a la parrilla, cuchillos de cocina, una cafetera con cápsulas, bolsitas de té y productos básicos para cocinar (sal, pimienta). También se proporcionan toallas de papel y jabón para platos. Siéntete libre de cocinar dentro de las placas calientes o afuera en la parrilla de tu terraza (¡NO se necesita carbón ni propano!), o al aire libre sobre el fuego, pero limite el uso de ollas y sartenes únicamente a la estufa. Tenga en cuenta que si está en vigor una prohibición de quemar, no se permite cocinar al aire libre.

Sí, tenemos una asignación de leña local disponible en cada domo. Si necesita más leña de la que se proporciona, las tiendas de abarrotes cercanas (a menos de 10 minutos en automóvil) tienen una selección de leña, encendedores de fuego y más.

Intentamos tenerlo todo para que su estancia sea lo más cómoda posible, pero le sugerimos que traiga lo esencial para pasar la noche (cepillo de dientes, pasta de dientes, artículos de tocador), ropa y cualquier cosa sin la que no pueda vivir. Ofrecemos productos de baño gratuitos: champú, acondicionador, gel de baño, jabón de manos y jabón para platos. Le pedimos que los utilice, ya que son seguros para sistemas sépticos. Nuestros domos también incluyen un libro de actividades, cartas y juegos de mesa dentro de cada domo. Disponemos de juegos al aire libre, como balones de fútbol, kanjam, bola de púas, frisbee y más. Ofrecemos una variedad de cápsulas Nespresso y café molido, así como condimentos básicos para cocinar: sal y pimienta, utensilios de cocina y vajilla. Si desea cocinar durante su estancia, le recomendamos que pase por nuestras tiendas de abarrotes locales, pero también hay muchos restaurantes en las inmediaciones.

Nuestro campamento funciona con agua de pozo y utilizamos tanques de almacenamiento para asegurarnos de que todos tengan la cantidad adecuada de agua que puedan necesitar. Además, cada domo tiene su propio calentador de agua, por lo que el agua caliente durará. Sin embargo, dicho esto, ¡tenga cuidado con su consumo!

Los domos Unique Escape están completamente equipados con una puerta segura que solo se puede abrir con un código de entrada personalizado. Nuestros domos se colocan en parcelas de tierra donde hay vida silvestre e insectos, así que ten en cuenta que eres responsable de tomar las medidas de seguridad adecuadas. Esto incluye, pero no se limita a, guardar la comida, mantener limpio el campamento, asegurar sus objetos personales y usar repelente para insectos.

Sí, el agua es potable (potable) y proporcionamos todos los productos ecológicos y biodegradables en cada domo para garantizar que siga siendo así. El agua de pozo es conocida por ser fresca y natural, ¡así que disfrútala!

Debido a la naturaleza aislada de nuestro campamento, el servicio de telefonía celular puede ser un poco más irregular de lo normal. Sin embargo, ofrecemos Wi-Fi en cada uno de nuestros domos de glamping. En caso de emergencia, si no puedes obtener el servicio para llamar al 911 pero tienes Wi-Fi, asegúrate de activar las llamadas por Wi-Fi en tu teléfono, actualiza tu dirección de emergencia a 17 Gartner Road, Monticello NY 12701, y luego llama al 911.

Nuestro campamento cuenta con una colección de cuatro domos con aproximadamente 150 a 200 pies entre sí. Para mayor privacidad, hay arbustos gruesos entre cada campamento, lo que también ayuda a proporcionar un agradable aislamiento natural.

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Pedimos a los huéspedes que no instalen tiendas de campaña en nuestro campamento para ayudar a preservar la soledad, la privacidad y la estética de todos nuestros huéspedes.

¡Sí, por supuesto! Alentamos a nuestros huéspedes a disfrutar del tiempo alrededor de sus fogatas privadas. Tenga en cuenta que si está en vigor una prohibición de quemar, nuestro equipo le enviará un correo electrónico o un mensaje de texto el mismo día para notificárselo, y no está permitido hacer fogatas ese día. Las prohibiciones de incendios ocurren de vez en cuando debido a la preocupación por los incendios forestales a nivel estatal o de condado. No se permiten incendios de ningún tipo durante las prohibiciones de quema. No hay excepciones a nuestras políticas de reprogramación o cancelación mientras estén vigentes las prohibiciones de incendios y, al reservar un Unique Escape, los huéspedes aceptan esta política.

Los huéspedes disfrutan del senderismo, la observación de las estrellas, las visitas a las granjas y bodegas locales, la exploración de cascadas y las acogedoras fogatas. También nos asociamos con guías locales para ofrecer experiencias exclusivas.

Sí, cada domo tiene sus propios espacios de estacionamiento para hasta dos vehículos, por lo que todos los huéspedes pueden estacionarse justo al lado de su domo. Se puede estacionar más a lo largo del camino de entrada, pero tenga en cuenta nuestro paisaje y no obstruya el espacio para conducir. Tenga en cuenta que si necesita espacios de estacionamiento accesibles, asegúrese de reservar el domo «Nature Lovers», ya que es nuestro único domo con estacionamiento accesible.

Tenemos una estadía mínima de dos noches.

Los pagos de la reserva son totalmente reembolsables hasta 30 días antes de la reserva. Unique Escapes estará encantado de reembolsar el 50% del importe total de la reserva entre 8 y 29 días antes de la reserva, pero no podremos reembolsar el pago si cancela la reserva 7 días antes de la estancia o menos. Si desea cancelar su próxima reserva, envíenos un correo electrónico a bookings@uniqueescapesny.com. Tenga en cuenta que las tarifas de procesamiento no son reembolsables.

Las tarifas varían según la temporada y el tipo de domo. Los precios suelen oscilar entre 250 y 450 dólares por noche. Para obtener las mejores tarifas, recomendamos reservar con anticipación.

La seguridad es de suma importancia para nosotros. Es por eso que tenemos algunos recordatorios rápidos para mantener a todos nuestros huéspedes seguros mientras disfrutan de su estancia. Nunca deje una fogata desatendida, nunca deje comida o basura afuera y no monte tiendas de campaña. También pedimos a los huéspedes que respeten a todos los demás visitantes de Unique Escape y que mantengan el ruido y la música a un nivel bajo. No se recomienda entrar en nuestros bosques a menos que tenga mucha experiencia en seguridad y navegación en bosques naturales. Nuestros bosques son un ecosistema en funcionamiento, por lo que los animales pequeños y grandes todavía lo llaman hogar, como osos, ciervos y jabalíes. Hay rutas de senderismo públicas a poca distancia a pie y en automóvil desde nuestra propiedad.

¡Absolutamente! Ofrecemos paquetes para bodas, cumpleaños, aniversarios y retiros corporativos. Póngase en contacto con nuestro equipo para obtener tarifas grupales personalizadas y asistencia para la planificación de eventos.

Si desea reservar todo el campamento para tener total y absoluta privacidad para usted y sus seres queridos, envíenos un correo electrónico a bookings@uniqueescapesny.com y haremos todo lo posible para complacerlo.

Los códigos promocionales activos se pueden usar para cualquier reserva futura, sin embargo, los códigos promocionales no se pueden aplicar retroactivamente a las reservas existentes (deben aplicarse en el momento del pago inicial). Los códigos promocionales no se pueden aplicar a las reservas reprogramadas una vez finalizada la promoción ni a las compras con tarjetas de regalo.

Si desea reprogramar su estadía, envíenos un correo electrónico a bookings@uniqueescapesny.com. Tenga en cuenta que los cambios de fecha pueden generar una diferencia de precio y siguen sujetos a nuestra política de cancelación.

¡Lo hacemos! Las estadía semanales tienen un descuento del 10% (mínimo 7 noches) y la tarifa con descuento se aplicará automáticamente si la estancia seleccionada es de al menos 7 noches.

Le recomendamos encarecidamente que conduzca hasta allí, pero también se puede acceder a nuestra ubicación en transporte público. Para llegar a nuestro campamento desde Nueva York en transporte público, toma el autobús Coach Short Line desde la terminal de autobuses de Port Authority hasta Monticello, Nueva York (1 hora y 55 minutos en autobús) y, después, toma un Uber, Lyft o un taxi desde la estación de autobuses de Monticello hasta el número 17 de Gartner Road (7 minutos en taxi). Para comprar un billete de autobús Coach Short Line haga clic aquí. Ten en cuenta que es difícil encontrar Ubers y Lyfts en la zona, por lo que lo más probable es que tengas que usar un taxi local. Actualmente estamos formando asociaciones con algunas de las compañías de taxis locales. Una vez que lo hagamos, asegúrate de usar nuestro código promocional «Unique Escapes» para obtener viajes con descuento. La aventura es parte de la diversión, ¡así que siéntate y disfruta de la magia de una auténtica escapada única!

¡Sí, uno de los cuatro domos es accesible! Este domo cuenta con espacios de estacionamiento accesibles, una rampa para acceder al domo, áreas accesibles para cocinar, comer, estar y dormir, y un baño accesible. El único domo accesible con espacios de estacionamiento accesibles es el domo «Nature Lovers», así que si necesitas un espacio accesible, asegúrate de reservarlo.